Правила приема товара
Прежде чем оплачивать заказ, обязательно осмотрите товары!
Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
Условия возврата/обмена товара
Интернет магазин Poziteh.ru осуществляет возврат/обмен товара согласно статье 25 «закона о защите прав потребителей», которая гласит:
«Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.»
Согласно данному закону клиент вправе в течении 14 дней вернуть, либо обменять приобретенный в нашем магазине товар при соблюдении следующих условий:
- Товар не должен использоваться, бывшие в употреблении товары к возврату не принимаются
- Должен быть сохранен его товарный вид, внешние витринные качества, потребительские свойства
- Должна быть сохранена заводская пленка, фабричные ярлыки, а также вся имеющаяся заводская упаковка должна быть сохранена в полном объеме и в первоначально виде.
Денежные средства за заказанный товар возвращаются удобным для Poziteh.ru способом.